গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

90game গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। 90game-এ আপনার দেওয়া প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় — এই পাতায় সবকিছু স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ SSL সুরক্ষিত
২৫৬-bit
SSL এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
GDPR
মান অনুসরণ
আমাদের প্রতিশ্রুতি

কীভাবে আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

90game-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা আন্তর্জাতিক মানের ছয়টি স্তম্ভের উপর নির্ভর করি

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। এটি ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা যা আপনার ডেটা সম্পূর্ণ অপঠনযোগ্য রাখে।

তথ্য বিক্রি হয় না

90game কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা নীতি লঙ্ঘন করে এমন কোনো কার্যক্রম আমরা সমর্থন করি না।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

আমাদের নিরাপত্তা দল সার্বক্ষণিক সিস্টেম মনিটর করে। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে চিহ্নিত ও প্রতিরোধ করা হয়।

GDPR মান অনুসরণ

90game আন্তর্জাতিক GDPR গোপনীয়তা মান অনুসরণ করে। আপনার তথ্য ব্যবহারের অধিকার, সংশোধন ও মুছে ফেলার অনুরোধ সম্পূর্ণভাবে সম্মান করা হয়।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে এই তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে

এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে কীভাবে 90game আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে। 90game ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। অনুগ্রহ করে এই পাতাটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

90game-এ নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো মূলত তিনটি উৎস থেকে আসে — আপনি সরাসরি যা দেন, আপনার ব্যবহারের ধরন থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়, এবং KYC যাচাইকরণের সময় প্রদত্ত তথ্য।

তথ্যের ধরন কী কী সংগ্রহ হয় উদ্দেশ্য
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা অ্যাকাউন্ট যাচাই
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা
পেমেন্ট তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেন ইতিহাস আর্থিক লেনদেন
KYC ডকুমেন্ট NID, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স পরিচয় যাচাই
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, কুকি নিরাপত্তা ও অভিজ্ঞতা উন্নয়ন
গেমিং তথ্য বেট ইতিহাস, গেম প্রেফারেন্স পরিষেবা উন্নয়ন

আমরা সংবেদনশীল তথ্য যেমন ধর্মীয় পরিচয়, রাজনৈতিক মতামত বা চিকিৎসা ইতিহাস সংগ্রহ করি না। 90game শুধুমাত্র পরিষেবার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই চায়।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

90game আপনার সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহার সুনির্দিষ্ট এবং আপনার সেবা নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা এবং আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা।
  • ডিপোজিট, উইথড্র ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করা।
  • প্রাসঙ্গিক বোনাস, প্রোমোশন এবং অফার সম্পর্কে আপনাকে জানানো।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করা।
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।
  • গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করা এবং কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করা।
  • দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ ও সমস্যা চিহ্নিত করা।
মার্কেটিং যোগাযোগ

90game শুধুমাত্র আপনার অনুমতি নিয়েই প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা পাঠায়। যেকোনো সময় আপনি এই যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা তা অবিলম্বে কার্যকর করব।

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। 90game নিম্নলিখিত নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

  • সব ডেটা ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে।
  • সার্ভারে প্রবেশাধিকার শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমিত।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্ট পরিচালিত হয়।
  • ডেটা ব্যাকআপ ও রিকভারি সিস্টেম চালু আছে।
  • ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম সার্বক্ষণিক সক্রিয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি কারণে আমরা কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে বাধ্য থাকি। সাধারণত এই সময়কাল ৫ বছর পর্যন্ত হতে পারে, তারপর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

আপনার দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সবসময় গোপন রাখুন এবং অপরিচিত ডিভাইসে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন। সন্দেহজনক কিছু লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্টকে জানান।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

90game আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: লেনদেন সম্পন্ন করতে Mobile Banking, Nagad বা ব্যাংকের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা বৈধ সরকারি অনুরোধে তথ্য প্রদান।
  • লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ: গেমিং লাইসেন্সের শর্ত পূরণে নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে তথ্য।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারী।
কখনো করা হয় না

90game কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করে না। এটি আমাদের মৌলিক নীতি।

কুকি নীতি

90game ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়, এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার পর্যালোচনা করে উন্নতির জন্য।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অধিকারসমূহ

90game-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণরূপে সম্মান করি।

আপনার অধিকার

ডেটা সুরক্ষায় আপনার যা করার অধিকার আছে

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার দাবি করতে পারেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।

কীভাবে অধিকার প্রয়োগ করবেন

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে 90game-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দিই। কিছু ক্ষেত্রে আইনি কারণে তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

দ্রুত সারসংক্ষেপ
  • তথ্য বিক্রি হয় না
  • SSL এনক্রিপশন
  • GDPR মান মানা হয়
  • তথ্য মুছে ফেলা যায়
  • ২৪/৭ নিরাপত্তা

শিশুদের গোপনীয়তা

90game কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নয়। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়া বাধ্যতামূলক।
  • যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে থাকে, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।
  • অভিভাবকরা সন্দেহ হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের নাম ও তথ্য কোনো অবস্থায় প্রক্রিয়া করা হয় না।
১৮+ শুধুমাত্র

90game শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং যাবতীয় তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

90game প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাব:

  • প্ল্যাটফর্মে স্পষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করা হবে।
  • নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় আপডেট পাঠানো হবে।
  • এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার আগে ন্যূনতম ৩০ দিনের নোটিশ দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরেও 90game ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করে দেখার অনুরোধ করা হচ্ছে।

আপডেট সম্পর্কে সচেতন থাকুন

গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন সম্পর্কে সর্বশেষ তথ্য পেতে আপনার অ্যাকাউন্টে সঠিক ইমেইল ঠিকানা নিশ্চিত করুন। এতে গুরুত্বপূর্ণ আপডেট মিস হওয়ার সম্ভাবনা থাকবে না।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। 90game সবসময় আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধকে অগ্রাধিকার দেয়।

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected] — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন।

লাইভ চ্যাট

প্ল্যাটফর্মে লগইন করে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক সাহায্য নিন।

আপনার অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ করলে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিতে বাধ্য। জটিল ক্ষেত্রে এই সময় ৯০ দিন পর্যন্ত বাড়তে পারে এবং সেক্ষেত্রে আপনাকে আগেই জানানো হবে।

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রশ্ন

না, 90game কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে, এবং সেটাও কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আইনি কারণে সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হয়। এরপর তথ্য নিরাপদে এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, আপনি আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং নির্দিষ্ট শর্তে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হবে। তবে আইনি কারণে কিছু তথ্য ধরে রাখা আমাদের বাধ্যবাধকতা।

হ্যাঁ, 90game আন্তর্জাতিক GDPR (General Data Protection Regulation) মান অনুসরণ করে। এর অর্থ হলো আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে স্বচ্ছতা, আপনার সম্মতির প্রয়োজনীয়তা এবং আপনার ডেটা অধিকার নিশ্চিত করা হয়।

তাৎক্ষণিকভাবে 90game সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা অবিলম্বে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করব, সন্দেহজনক কার্যকলাপ তদন্ত করব এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখব। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করে নিন এবং ২FA চালু রাখুন।
এখনই শুরু করুন

নিরাপদ গেমিং শুরু করুন 90game-এ

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত। এখনই যোগ দিন এবং নিরাপদ ও উপভোগ্য গেমিং অভিজ্ঞতা নিন।

SSL সুরক্ষিত GDPR মান ২৪/৭ সাপোর্ট ১৮+ শুধুমাত্র
English